Kwaliteitskeurmerk
_
Huisartsenpraktijk de Baandert is door Lloyd’s Register geaccrediteerd binnen HaZo24. Zij voldoet daarmee aan alle landelijk vastgestelde kwaliteitsnormen op het gebied van organisatie en praktijkvoering, medisch handelen en waarbij de mening van patiënten ook een belangrijk onderdeel vormt. Jaarlijks wordt de praktijk bezocht om te kijken of er nog voldaan wordt aan de kwaliteitseisen. Sinds 2017 wordt aan de praktijk kwaliteitskeurmerk van de HaZo 24 toegekend. Meer informatie over HaZo24 vindt u op www.hazo24.nl
Klachten
_
Heeft u een klacht over uw behandeling in onze praktijk, dan willen wij dat graag weten. U kunt hiervoor het klachtenformulier gebruiken en deze inleveren aan de balie. Samen proberen we tot een goede afhandeling te komen.
Download hier het klachtenformulier.
Indien wij er samen niet uitkomen, dan kunt u voor een onafhankelijk oordeel contact opnemen met:
Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg
Postbus 8018
5601 KA Eindhoven
T: 088- 0229100
Maandag t/m donderdag tussen 09.00 en 17.00 uur.
info@skge.nl
Vergoeding
_
Huisartsenzorg (consult, visite, ingreep en verrichtingen door doktersassistente) wordt volledig vergoed door uw zorgverzekering en valt niet onder uw wettelijk eigen risico. Een verwijzing naar een specialist, bloedprikken en medicijnen vallen wel onder uw eigen risico.
Invoering no-show tarief
_
De vraag naar medische zorg is de laatste jaren flink toegenomen. Dit geeft veel druk op de spreekuren van de huisarts, assistente en praktijkondersteuner. Helaas komt het dagelijks voor dat patiënten, zonder afmelding, niet verschijnen op hun afspraak. Hierdoor kan een andere patiënt niet geholpen worden, daarom hanteren we binnen Huisartsenpraktijk de Baandert een ‘no-show’ beleid. Dit betekent dat, als u 2 keer niet naar uw afspraak komt zonder afmelding, u van ons een factuur ontvangt met het no-show tarief. Dit geldt voor afspraken bij de huisarts, de praktijkondersteuner en de assistente.
Kunt u niet op uw afspraak komen?
Meldt dit dan tot uiterlijk 24 uur van tevoren (maandag t/m vrijdag) telefonisch via 046-451 33 39 bij de assistente of per email: huisartsenbaandert@ezorg.nl
Hoogte van het no-show tarief.
Het tarief bedraagt 15 euro voor een consult. Let op: de zorgverzekeraar vergoedt dit bedrag niet.
Privacy & voorwaarden
_
In het privacyreglement van onze praktijk kunt u nalezen hoe de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens is geregeld op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).
lees hier meer
